實時發布公司動态及行業信息，易商科(kē)技将竭誠爲您服務！
1、無法上傳網頁，FTP故障－提示“無法連接服務器”錯誤
問(wèn)題出現原因：FTP客戶端程序設置問(wèn)題，客戶上網線路(lù)問(wèn)題，ftp服務器端問(wèn)題。
處理(lǐ)方法：建議(yì)客戶使用LEAPFTP軟件(jiàn)來(lái)上傳客戶的網頁，在“FTP主機地址處”最好填寫IP地址，如(rú)果客戶上傳時提示socket錯誤的話(huà)，請(qǐng)您檢查一下您使用軟件(jiàn)的編輯菜單下的連接中防火(huǒ)牆裡(lǐ)是否有一個使用了pasv模式，如(rú)果選中的話(huà)，您把此選項取消即可(kě)連接主機。
2、FTP時已經通過身(shēn)份驗證，但(dàn)總列不出目錄？
問(wèn)題出現原因：您使用的上傳軟件(jiàn)的FTP客戶端程序不應該選用PASV mode和firewall setting
處理(lǐ)方法：建議(yì)使用LEAPFTP軟件(jiàn)，在站點管理(lǐ)器->高級 去(qù)掉“使用安全PASV 模式”這個選項即可(kě)。
3、爲什麽無法上傳，提示連接時找不到主機？
首先請(qǐng)您檢查一下您的域名是否做過域名解析，檢測方法：您可(kě)以在DOS提示符下輸入ping域名如(rú)果可(kě)以ping通的話(huà)，則您可(kě)以在FTP軟件(jiàn)中“FTP主機地址處”填寫您的域名，如(rú)果ping不通的話(huà)，則您需要在“FTP主機地址處”填寫您主機的IP地址。
注意：我們建議(yì)您使用IP地址上傳頁面，同時，某些地區的撥号上網的169對ftp有限制。所以請(qǐng)您最好更換上網方式後再進行測試。
4、爲什麽無法上傳，提示密碼不對？
請(qǐng)查看(kàn)您的登陸名密碼填寫是否正确，因爲如(rú)果密碼是複制的話(huà)，可(kě)能會複制出空格。另外，您要看(kàn)一下您在ftp登陸時選擇的登陸類型是否是普通。
如(rú)果您把密碼忘記的話(huà)，您可(kě)以修改：用戶管理(lǐ)中心>我的主機>選擇對應域名并點擊>主機詳情>基本>FTP賬号>更改密碼
如(rú)果此處的密碼也無法登陸，請(qǐng)您發傳真到陽光(guāng)網域網絡service@sundnss.com，請(qǐng)注明您的ID，您的主機域名，您的要求，您的聯系方式、并加蓋公章(zhāng)（個人(rén)附身(shēn)份證複印件(jiàn)），我們收到後會盡快(kuài)爲您辦理(lǐ)。
5、上傳的文件(jiàn)超過我的磁盤限額會出現什麽情況？
您将無法再上傳任何東西（文件(jiàn)上傳後的字節數爲零）。
6、怎麽知道我上傳到主機上的文件(jiàn)的總容量？
可(kě)以通過主機控制面闆中的磁盤空間管理(lǐ)查看(kàn)空間占用情況。
QQ咨詢
0592-7615035
